bbokk-এ আপনার নাম, ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য বা গেমিং ইতিহাস – কোনো কিছুই অসংরক্ষিত বা অসুরক্ষিত নয়। কিভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি তা এখানে বিস্তারিত জানুন।
এই গোপনীয়তা নীতি bbokk.vu ওয়েবসাইট ও এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ("প্ল্যাটফর্ম") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "bbokk", "আমরা", "আমাদের" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা কর্তৃপক্ষকে বোঝায়। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো দর্শনার্থীকে বোঝায়। bbokk-এ প্রবেশ করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্মতি দিচ্ছেন।
bbokk সুষ্ঠু পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই নিই যা পরিষেবার জন্য অপরিহার্য।
| তথ্যের ধরন | কী কী সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসস্থানের ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন |
| পেমেন্ট তথ্য | ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| কারিগরি তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যক্রম | গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
আমরা যা কখনো সংগ্রহ করি না: আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর bbokk সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রক্রিয়া করে।
bbokk সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
বিপণন যোগাযোগ: আপনি চাইলে bbokk-এর প্রমোশনাল ইমেইল ও নোটিফিকেশন থেকে যেকোনো সময় সদস্যপদ বাতিল করতে পারবেন। এজন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
bbokk আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের ডেটা সুরক্ষা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত:
আপনার ডিভাইস থেকে bbokk সার্ভারে যাওয়া সব তথ্য TLS 1.3 প্রোটোকল ও ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না।
সংরক্ষিত ডেটা আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড। সার্ভারে ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ও নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে bbokk ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করবে।
bbokk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের স্বার্থে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে bbokk গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) রয়েছে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে দিতে পারে না।
bbokk ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকিজ বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
bbokk আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে চাইতে পারেন।
যেকোনো সময় তথ্য প্রক্রিয়াকরণে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
bbokk কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা প্রদান করা হয় না এবং সচেতনভাবে তাদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আমরা যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অসচেতনে সংগ্রহ করে থাকি এবং বিষয়টি জানতে পারি, তাহলে সাথে সাথে সেই তথ্য মুছে ফেলা ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস চাইতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রযুক্তি ও নীতির মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তার নিশ্চয়তা
আপনার ডিভাইস থেকে bbokk সার্ভার পর্যন্ত সব যোগাযোগ TLS 1.3 এবং ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে ডেটা চুরি কার্যত অসম্ভব।
bbokk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারকে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বিক্রয়ের উপর নির্ভরশীল নয়।
প্রতি ত্রৈমাসিকে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট করা হয়। দুর্বলতা পাওয়া গেলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
bbokk শুধুমাত্র পরিষেবার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা আমাদের নীতি বিরুদ্ধ।
GDPR, CCPA এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের সর্বোচ্চ মানদণ্ড bbokk অনুসরণ করে। আইনি সম্মতি নিশ্চিতে নিয়মিত আইনগত পর্যালোচনা করা হয়।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো পরিবর্তনে bbokk আগেভাগে ব্যবহারকারীদের জানায়। কোনো পরিবর্তন চাপিয়ে দেওয়া হয় না, সম্মতির সুযোগ দেওয়া হয়।
bbokk-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।